Multipack: повышение продаж через Яндекс Директ

К нам снова пришел классный клиент – крупный производитель пакетов Multipack. Он работает на рынке уже более 30 лет, имеет своих постоянных заказчиков и зарекомендованное имя. Однако Multipack никогда не использовал сайт как инструмент продаж. В качестве цели клиент нам поставил следующее: “светиться на рынке, чтобы о нас знали”.

pack-m.ru

Цели

“Светиться на рынке, чтобы о нас знали” – фраза расплывчатая, но смысл понятен. Мультипаку нужна высокая прибыль. Поэтому для себя цель мы сформулировали так: создать совершенно новый бренд и сайт для него, а также привлечь потенциальных клиентов через Яндекс Директ.

Задача

— Разработать сайт и пересмотреть позиционирование Мультипака как бренда (впоследствии сайт адаптировать под новый бренд);
— Проанализировать рынок контекстной рекламы;
— Подготовить рекламную кампанию;
— Анализировать и улучшать рекламную кампанию для получения лидов.

Этапы

Разработка сайта

На первоначальном этапе мы разработали сайт, кейс по данному проекту вы можете посмотреть здесь.

Популярное заблуждение клиентов – это мысль, что созданный сайт сразу начнет работать. В практике маркетологов такого еще никогда не было. Объясняем: в процессе работы сайт претерпевает ряд изменений из-за запросов и движения посетителей по странице. И конечно, разработанный нами сайт Мультипака потом тоже пришлось менять. Исходя из запросов потенциальных клиентов, особое внимание мы уделили каталогу.

Анализ рынка контекстной рекламы

Прежде чем запускать рекламную кампанию, мы проанализировали конкурентов и выяснили, что в основном на рынке работают:

Интернет-магазины, нацеленные на розничную аудиторию (перекупщики);
Компании, которые запускают контекстную рекламу и имеют собственное производство.

Таким образом, основной референс объявления – это трансляция потребителю, что Multipack производитель, который существует на рынке более 20-ти лет.

При этом на каждую категорию упаковки было подготовлено индивидуальное объявление:

Подготовка рекламной кампании

Так как для каждой категории были подготовлены свои объявления, мы Протестировали все гипотезы, связанные с упаковкой. Например, “пакеты полиэтиленовые”, “пакеты полипропиленовые” и т.д.

При этом мы разделили поисковые запросы от РСЯ. Также отделили запросы Москвы и Санкт-Петербурга от остальных городов России, потому что города-миллионники часто перетягивают на себя рекламный трафик. По этой же причине был разделен поиск от РСЯ.

В качестве гипотезы мы также решили протестировать запросы, связанные с назначением пакетов, например, “пакеты для хлеба“ или же “пакеты с логотипом“.

Анализ и совершенствование рекламной кампании для привлечения лидов

Любая работа маркетологов объективно может оцениваться только спустя месяцы. И Директ в данном случае – не исключение. Тем не менее каждый день нужно анализировать запросы, по которым приходят потенциальные клиенты и лиды, чтобы рекламная кампания не переставала давать результаты.

Мы столкнулись и с трудностями. Основная беда была в том, что люди, переходившие по запросам “купить полиэтиленовые пакеты оптом”, воспринимали “опт” как 1000 штук, но для нашей компании “опт” – это заказ нескольких кг пленки.

Впоследствии нам пришлось максимально урезать ключевые слова вплоть до технических. Так мы смогли частично заполучить аудиторию, которая явно понимает, что планирует приобрести.

Результаты

Расход на рекламу:
30 000 руб / мec

Посетителей на сайт:
575 / мес

Кол-во лидов:
26 / мес

Стоимость лида:
1153 руб / мес

При слаженной работе всех маркетинговых инструментов, в будущем крупный клиент для компании может стать постоянным – это главное преимущество B2B-проекта.